Salgsuddannelse i Key Account Management
Formål
Formålet med salgsuddannelsen for Key Account Managers er at sætte Key Account Manageren i stand til effektivt at kunne gennemføre salg på B-t-B markedet ved anvendelse af relevante salgsteknikker. Salgsuddannelsen vil sætte Key Account Manageren i stand til at kunne planlægge og gennemføre salgsmøder og andre typer af salg på Key Account Manager niveau. Deltagelse i salgsuddannelsen vil derudover give Account Manageren en forståelse for selvledelse og betydningen af Key Account Managerens rolle i virksomheden.
Udbytte
At Key Account Manageren:
• Kan forklare Key Account Managerens rolle i virksomheden
• Kan identificere etiske spørgsmål omkring sælgerrollen
• Kan illustrere betydningen af sælgers adfærd og fremtoning
• Kan anvende en effektiv kommunikation
• Kan anvende metoder til afdækning af kundens behov
• Kan udarbejde de planer, der skal gå forud for et kundemøde
• Kan gennemføre et salg i forskellige salgssituationer på B-t-B markedet
• Kan analysere og følge op på gennemførte salgsmøder
• Kan udarbejde og præsentere et konkret tilbud til en kunde
• Kan behandle konkrete kundeindvendinger i forbindelse med en salgssituation
• Kan gennemføre forhandlinger, herunder prisforhandlinger
• Kender overordnede principper i salgsledelse
• Får indsigt i sælgers opgaver i forbindelse med relationsmarkedsføring
Undervisningen er meget deltagerorienteret. Der arbejdes med rollespil og coaching. De studerende involveres meget aktivt i hele undervisningen igennem diskussioner og præsentationer af oplæg og besvarelser på stillede opgaver. Der forekommer også arbejde i mindre grupper.
Vil du vide mere omkring salgsuddannelse for Key Account Managers så kontakt os HER
Læs mere omkring hvordan at vi kan skræddersy forløbet til din virksomhed og netop jeres behov HER